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O relatório CX Trends 2023 coletou dados sobre vários momentos da jornada do consumidor e indicou que 65% dos entrevistados já desistiram de comprar de uma empresa após terem experiência ruim
O aumento nos casos de furtos tem causado apreensão em lojistas que atuam no Centro Histórico; especialista em segurança eletrônica recomenda a tomada de algumas medidas preventivas
Pesquisa realizada pela Safetymails, revela que práticas inadequadas de captação, armazenamento e gestão de endereços de e-mails podem estar comprometendo milhões de reais.
A empresa iniciou uma série de medidas para combater a crescente onda defraudes em empréstimos consignados. Especialistas revelam como a tecnologia pode ser uma aliada na prevenção.
O Observatório de Dados 2023 da GoDaddy, apresentado em live no SEBRAE, revelou que a maioria dos proprietários de pequenas empresas brasileiras acredita na importância da digitalização de seus negócios e estão tentando melhorar os processos com o melhor uso de ferramentas tecnológicas para ajudar seus negócios a serem mais eficientes e ajudá-los a prosperar.
Apresentada no LAC Innovation Forum 2023, a nova pesquisa da Mastercard revela que a confiança em cartões permanece, apesar do surgimento de novos métodos de pagamento digital. Os cartões continuam a ser o método de pagamento digital mais amplamente utilizado, por 80% dos consumidores, seja online ou em lojas físicas.
Além disso, os cartões de débito são considerados o método de pagamento digital mais confiável, com 55% dos consumidores o citando como muito seguros.
A proteção contra fraudes é o principal fator que influencia o comportamento do consumidor ao escolher um método de pagamento.
