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A Andersen Global amplia sua presença no Brasil através de um contrato de cooperação com a Apsis, uma importante empresa de avaliação independente com...
Samsung, Walmart Mexico, Lowe’s, Lenovo, Abercrombie & Fitch, Mango, Arbonne e eShopworld oferecerão perspectivas e inspirações para a próxima geração de redução de riscos e otimização de receita no e-commerce
A medida prevê um sistema eletrônico para registro e consulta de dados; Tallisson Souza, advogado especialista em direito bancário, explica como se prevenir contra golpes e fraudes
A IA impacta as neurovendas ao apresentar desafios nos processos de atendimento. Embora melhore a experiência, os clientes preferem o contato humano. É necessário ter cuidado com fraudes. Marco Castro destaca a importância de combinar a IA com a compreensão do cliente. Os avanços tecnológicos oferecem novas possibilidades. O equilíbrio entre a IA e o contato pessoal é fundamental.
A inteligência artificial tem sido um apoio para as empresas otimizarem seus processos de atendimento. Com a integração do ChatGPT a outros sistemas, é possível viabilizar o fornecimento de informações personalizadas para o atendimento ao cliente.
Um ônibus substitui ao menos 40 carros; Cassiano Rusycki, diretor executivo da Riocard Mais, fala sobre o panorama das políticas públicas que garantam o acesso aos transportes
A INSPAND adquire a DÓTOS, empresa de consultoria e treinamento em RH estratégico, ampliando seu portfólio de soluções personalizadas e incorporando cinco metodologias exclusivas de aprendizagem para impulsionar o T&D nas empresas.
